ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，其核心是通过系统化、规范化的管理方法，确保企业持续提供符合客户与法规要求的产品和服务。
该标准适用于几乎所有行业，包括生产型、服务型及销售型企业，尤其强调以客户满意为导向的持续改进。
